VIAJAMOS EN EL 2013 A ESTADOS UNIDOS A FORMARNOS CON LOS MEJORES

    Con la motivación de seguir formándome para prestar el mejor servicio a mis clientes, tuve la oportunidad de asistir recientemente al curso de formación  SELL-A-BRATION 2013 celebrado en las Vegas.  Se trata de uno de los mayores eventos inmobiliarios de USA. En este evento se analiza la tendencia del mercado y se comparten las experiencias de los mejores profesionales del país.     La experiencia personal ha sido fantástica ya que no sólo he podido compartir unos días geniales con algunos de los mejores inmobiliarios de España, sino que además he podido aprender un buen número de “secretos” de los profesionales inmobiliarios norteamericanos más destacados. De entre ellos personalmente destacaría  las charlas de AlexBolin y Robert Birkeland  (trabajo con compradores), Raziel Ungar (creación de videos),  Chandra Hall (plan de empresa),  Denny Grimmes (motivación), Bob Corcoran (sistemas de trabajo) y especialmente la de Ashton Gustafson apodado el Home Boy (creación de marca y diferenciación)   Como consecuencia de este viaje, tuve la oportunidad de escribir un artículo en la Revista Inmobiliarios de la que os dejo una imagen     Respecto a las perlas que me he traído de USA para aplicar a mi negocio, puedo señalar varias:

1.   El 60% de las ventas generadas en USA viene como consecuencia del trabajo de recomendaciones de antiguos clientes, de ahí la obsesión de los inmobiliarios americanos por permanecer en la mente de los antiguos clientes mediante distintas acciones de marketing como mailing periódico por cumpleaños, aniversarios, etc..calendarios personalizados, así como organización de fiestas, patrocinios, sorteos, con el fin de buscar la recomendación de nuestros clientes.
2. La reinversión en marketing de las comisiones generadas ronda de media un 20%
3. Seguir una forma de trabajo sistemática y ordenada equivale a ÉXITO.
4. Debemos analizar cada euro de inversión que hacemos y el ROI que nos genera
5. Hay que vender con la cabeza y NO con los pies
6.  El objetivo es conseguir hacer 100 llamadas cortas al día , ayudándonos de la tecnología necesaria como por ejemplo envío de mensajes al buzón de voz
7.  Los correos se deben responder en menos de 5 minutos y a ser posible debemos confirmar mediante mensajes de texto
8. El correo postal es un elemento de diferenciación frente a la masificación del correo electrónico
9. Estamos en la era del video. Desde el envío de uno sencillo con la respuesta a una petición de información , hasta los videos más profesionales aportando valor en las webs inmobiliarias informando de los barrios en los que somos especialistas.
10. El manejo de las bases de datos y el marketing por goteo es fundamental. Una campaña por goteo impulsada por una actividad que realmente sea eficaz proporciona información relevante al cliente objetivo, de manera regular, en intervalos que no moleste, y lleva al interesado hacia la decisión de compra
11. La generación de informes de precios mediante envío de newsletters o publicación de folletos, participación en programas de radio o televisión contribuye a la imagen como experto ante tus clientes.
12. Todo este tipo de acciones van dirigidas a expresar a nuestros clientes una motivación que compartimos cada inmobiliario y que podemos resumirla en una frase: “Sólo quiero que me ayude a ayudarle a usted”

  Por otra parte destacaría del viaje, el gran nivel de profesionales que han viajado desde España, bien por el gran número de ventas de inmuebles a sus espaldas, o por los muchos comerciales y oficinas a cargo, o simplemente como es mi caso, por la ilusión de seguir progresando como profesional inmobiliario. En el viaje los compañeros hemos tenido la oportunidad de hablar de nuestras respectivas visiones del negocio, de hablar de nuestras inquietudes profesionales, de poner en común nuestras opiniones sobre los programas de gestión que utilizamos,  comentar el funcionamiento de nuestras respectivas “Asociaciones locales” y “MLS”.